L'Internet par fibre optique dans CT a déclenché une course entre les entreprises

Dec 01, 2023

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Travailleurs de Frontier Communications installant un câble à fibre optique

Tom Perrone, directeur de l'exploitation de GoNetspeed, prend la parole lors de l'ouverture d'une nouvelle installation de l'entreprise à Berlin, CT. le mois dernier. La société dessert près de trois douzaines de communautés du Connecticut et étend ses effectifs dans l'État.

La concurrence pour les consommateurs du Connecticut intéressés par les services Internet à haut débit continue de s'intensifier alors même que Frontier Communications, basée à Norwalk, est en train d'investir dans un réseau de fibre optique qui totalisera 800 millions de dollars jusqu'en 2025.

Frontier a annoncé la construction de la fibre optique l'automne dernier avec un objectif de 90% de ses clients ayant accès au câble à fibre optique d'ici le début de 2026. Chrissy Murray, porte-parole de la société, a déclaré que Frontier avait achevé un peu plus de la moitié de son Connecticut prévu construire dans plus de 111 communautés.

L'accès à un réseau de fibre optique était quelque chose dont la plupart des ménages du Connecticut ne pouvaient que rêver il y a cinq ans, selon Lon Seidman, un homme d'affaires d'Essex qui possède sa propre chaîne YouTube où il passe en revue les produits technologiques.

"Je pense que nous sommes dans une bien meilleure position maintenant parce qu'il y a plus de concurrence", a déclaré Seidman. "Les six derniers mois en particulier ont vu une véritable explosion de choix."

Il attribue une partie de l'augmentation de la concurrence à l'émergence de Frontier de la protection contre les faillites du chapitre 11 en mai 2021.

"Cela leur a permis d'obtenir plus d'argent pour profiter de leur position sur les poteaux (de services publics)", a déclaré Seidman, faisant référence aux poteaux de services publics que la société possède dans tout l'État.

En même temps que Frontier déploie son réseau de fibre optique, une jeune entreprise de Rochester, dans l'État de New York, tente de percer sur le marché du Connecticut. GoNetspeed a commencé à construire son réseau de fibre optique à partir de zéro en 2018 et a déjà étendu son réseau à plus de 100 000 foyers et entreprises, selon Tom Perrone, directeur de l'exploitation de la société.

Perrone a déclaré que le réseau de fibre optique de l'entreprise passe actuellement par 200 000 foyers et entreprises. Il a déclaré que la société construirait le réseau au-delà de 100 000 autres foyers pendant le reste de cette année et jusqu'en 2024.

GoNetspeed fournit un service Internet par fibre optique dans près de trois douzaines de communautés du Connecticut et ajoute un service à Clinton, Westbrook et Seymour dans les mois à venir.

Seidman a déclaré que les opérateurs historiques de l'Internet haut débit considèrent GoNetspeed comme une menace légitime.

"Ils (GoNetspeed) ont un avantage en termes de taille", a-t-il déclaré. "Ils peuvent être plus personnels et ils se sont vraiment beaucoup concentrés sur le service client."

Perrone a déclaré que les responsables de l'entreprise "sont très fiers du service que nous fournissons et du service client qui va avec".

"On s'attend à ce que l'entreprise offre une bonne expérience client", a-t-il déclaré. La société a ouvert une installation d'exploitation centralisée à Berlin et a ajouté 50 employés supplémentaires à son effectif du Connecticut, qui comptait déjà environ 65 employés.

GoNetspeed a également lancé un partenariat avec DirecTV Stream. Perrone a déclaré que si certains clients de la société utilisent le service de streaming vidéo sur le réseau GoNetspeed, le nouveau partenariat "contribue à faciliter la transition du streaming pour certaines personnes".

La société prévoit également d'offrir un service téléphonique via son réseau, qui, selon Perrone, fera probablement ses débuts au cours du troisième trimestre de cette année.

"Ce n'est pas là que nous voyons notre avenir, mais nous essayons de faire quelque chose avec un attrait plus large", a-t-il déclaré.

Altice USA construit actuellement son réseau Internet fibre optique Optimum dans les 28 communautés qu'elle dessert dans les comtés de Fairfield, Litchfield et New Haven, selon Janet Meahan, porte-parole de la société.

"Le déploiement de la fibre fait partie de l'initiative plus large d'investissement dans le réseau de l'entreprise dans l'État du Connecticut pour développer des services Internet par fibre sur l'ensemble de son empreinte dans l'État", a déclaré Meahan dans un communiqué. "Nos équipes de construction continuent de progresser pour apporter des services de fibre optique à davantage de foyers et d'entreprises à travers l'État."

Les consommateurs intéressés à déterminer si la fibre Optimum est disponible là où ils vivent peuvent vérifier sur le site Web de l'entreprise.

Charter Communications, basé à Stamford, a étendu son réseau de fibre optique hybride en 2022 pour atteindre 1 000 foyers et entreprises supplémentaires dans le Connecticut tout en desservant 126 000 clients, selon un communiqué des responsables de l'entreprise.

Comcast est le plus grand fournisseur de haut débit du pays. Ici, dans le Connecticut, il fournit des services dans certaines parties des régions de New Haven, Hartford, Waterbury, Danbury, Middletown et Thames River Valley.

Kristen Roberts, une porte-parole de Comcast basée dans le Connecticut, a déclaré que la société "exploite l'un des plus grands déploiements de fibre du pays", qui comprend une dorsale entièrement en fibre qui relie les villes d'un océan à l'autre,

"Comcast a constamment ajouté et étendu la fibre sur l'ensemble de son réseau Xfinity 10G qui dessert directement les clients", a déclaré Roberts. "Comcast étudie en permanence les opportunités d'étendre stratégiquement notre réseau Xfinity 10G, en examinant les opportunités d'expansion des communautés rurales ou mal desservies."

Au cours de la dernière année, Comcast a réalisé des extensions de fibre optique à Plainfield, Jewett City, East Lyme, New London, Waterford et dans près de 100 entreprises non desservies dans le nord de Hartford.

Seidman a déclaré que l'une des raisons pour lesquelles les fournisseurs d'accès Internet sont si désireux d'attirer les clients avec un service de fibre optique est "une fois que vous en avez un, il est peu probable que vous changiez".

Les données d'une enquête de la Conférence des municipalités du Connecticut publiée le mois dernier ont montré que si les résidents de l'État semblent satisfaits du rythme auquel l'Internet haut débit se développe, les consommateurs de l'État veulent un service plus abordable et plus fiable.